Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es cove-sparrow, con domicilio en Calle Artesanos 47, 28013 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico
- Datos del proyecto: información sobre el servicio solicitado, descripción del proyecto, preferencias de diseño
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar presupuestos y propuestas comerciales
- Ejecutar los servicios contratados
- Comunicaciones relacionadas con el proyecto en curso
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: al enviar un formulario de contacto o consulta
- Ejecución de contrato: cuando contratas nuestros servicios
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Consultas sin contratación: 1 año desde el último contacto
- Datos de clientes: durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de navegación: máximo 2 años
6. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio web
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
- Asesores legales o fiscales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Control de acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante aviso en el sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Artesanos 47, 28013 Madrid, España